Uma das maiores aptidões do ser humano é a comunicação verbal. Através do diálogo, as pessoas são capazes de falar e transmitir informações, mas também de adquirir e partilhar novos conhecimentos. Contudo, grande parte da população não consegue estabelecer um diálogo eficaz, pois muito do que é ouvido não é assimilado e interpretado.

Nos tempos que correm, qualquer empresa que queira continuar na linha da frente da competitividade e inovação no mercado tem de fazer uso de técnicas de coaching para melhorar o rendimento dos seus colaboradores e, consequentemente, da própria organização.

O que faz de alguém um grande coach? Esta questão é o cerne do livro acerca de Bill Campbell, um dos impulsionadores no desenvolvimento de algumas das maiores empresas de Sillicon Valley, como a Google, a Apple e a Intuit, sendo que o seu contributo resultou num “trilião” de dólares em valor de mercado!

Os melhores líderes não são os que dão conselhos, mas os que aplicam os conceitos de coaching junto dos colaboradores – esta é a conclusão dos autores do estudo da Harvard Business Review sobre a liderança. Ao contrário do que muitas posições de chefia pensam, dizer a um colaborador o que fazer não é considerado coaching. De facto, este conceito ainda não