Os melhores líderes não são os que dão conselhos, mas os que aplicam os conceitos de coaching junto dos colaboradores – esta é a conclusão dos autores do estudo da Harvard Business Review sobre a liderança. Ao contrário do que muitas posições de chefia pensam, dizer a um colaborador o que fazer não é considerado coaching. De facto, este conceito ainda não é bem compreendido em muitas empresas – durante a investigação, quando foi pedido que atuassem como coaches, muitos managers atuaram antes como consultores, pois preferiram dar um conselho ou entregar uma solução, não permitindo assim que o colaborador chegasse sozinho à resolução do problema.
Um líder sem competências de coaching terá muitas mais dificuldades em identificar as reais capacidades de um colaborador. De acordo com este estudo, o coaching, quando bem aplicado, permite uma liderança muito mais eficaz, pois ajuda a maximizar o potencial de performance de cada coachee.
Torne-se um líder mais eficiente
Apesar de não ser necessariamente negativo dar conselhos, os melhores líderes são aqueles que apoiam os recursos humanos na definição dos objetivos, oferecem feedback construtivo e têm uma escuta ativa.
Abaixo, indicamos três mudanças que podeimplementar na sua empresa para se tornar cada vez mais um líder melhor:
- Apresente os objetivos da empresa a todos os colaboradores
Ao determinar uma linha de ação direcionada a um resultado em concreto, toda a equipa irá trabalhar nesse sentido, o que resultará na promoção de uma união interna.
- Reflita antes de dar feedback
Tenha em atenção o ponto de vista e a personalidade da pessoa com quem irá comunicar, mas sem deixar de ter em conta o seu próprio mindset. Ou seja, avalie se está disponível emocionalmente antes de partilhar a sua opinião. Seja positiva ou negativa, o que importa é que seja construtiva.
- Tenha a sensibilidade adequada ao partilhar o seu input
Se pretende fortalecer a relaçãocolaborador-chefe, é importante que, mesmo quando critica, o faça através dacompreensão e de forma gentil. Desta forma, quem recebe a mensagem, poderáentender que está a ajudá-los a crescer enquanto profissionais, em vez de osdenegrir.
Como podem as organizações aprender com este estudo?
Primeiro, oferece uma base para a definição da abordagem de liderança numa empresa e em que aspeto o coaching pode ser integrado. Além disso, reforça a noção de que os coordenadores devem ter a possibilidade de treinar como coaches num ambiente seguro antes de trabalhar com as suas próprias equipas.
Por último, é aconselhado ouvir feedback daparte de especialistas da área para avaliar se as ferramentas estão a seraplicadas corretamente e que oportunidades podem existir que possam não estar aser aproveitadas.
Desenvolver as competências do coaching implica uma aprendizagem contínua – os líderes podem não saber como funciona ou se aplica o coaching, mas podem sempre aprender.
