De um modo geral, o coaching é um processo que ajuda as pessoas e as próprias equipas a desenvolverem ao máximo as suas competências. Trabalha os pontos fortes das pessoas, ajudando-as a ultrapassar barreiras e limites individuais, de forma a fazer emergir o melhor de cada indivíduo e facilitar o seu desempenho mais eficaz enquanto
O coaching é usado por um número cada vez maior de organizações, com o objetivo de desenvolver aptidões que uma equipa requere no cumprimento de objetivos estratégicos. Contudo, por vezes, o coaching é praticado de maneira indevida, produzindo um resultado oposto ao desejado. Tal ocorre devido à falta de informação acerca do que é e