Neste artigo apresento os principais aspetos para uma sessão de Field Coaching.
Elementos de uma sessão de Coaching
Preparação da Sessão
- Comunicar antecipadamente
- Estabelecer regras para trabalho conjunto
- Acordar objetivos de coaching
- Acordar no detalhe da sessão
Antes da Sessão
- Rever o plano de Coaching
- Acordar os papéis na visita
- Acordar qual a área onde será feito o coaching
Durante a sessão
- Deixe que o coachee complete a tarefa acordada
- Escute e observe
- Foque na área a ser treinada
- Isto significa que não interrompe a não ser que o coachee faça um erro muito grave!
Após a Visita
- Ter tempo para rever e dar coaching
- Como coach, não está lá para intimidar ou impressionar o coachee com um conhecimento superior
- O coachee dá feedback primeiro
- Pergunte por pontos positivos
- Foque na área acordada
- Reforce os pontos positivos
- Pergunte ao coachee no que acredita poder ser melhorado na área acordada
- Acorde e pratique a área de melhoria acordada
- Conclua a sessão: resuma o que correu bem, confirme as áreas de melhoria e finalize com algo positivo
No final do dia
- Documente o dia de coaching em conjunto com o coachee!
- Avalie as áreas de coaching
- Acorde objetivos para a próxima visita e data
Sessão e Follow-Up
- Envie cópia do documento de coaching
- Continue o follow-up por telefone
- Reflita na sua performance e eficácia enquanto coach durante a sessão
Enquanto Coach, existe algum outro aspeto que considere fundamental numa sessão de Coaching?
E enquanto coachee, o que gostaria de incluir nesta estrutura com o objetivo de tornar uma sessão mais eficaz?
